Objetivo General

Proveer conocimientos y herramientas para gestionar efectivamente capital humano en el área de telecomunicaciones.

Objetivos Específicos

         Comprender fundamentos de la gestión de personas.
         Desarrollar habilidades en administración de recursos humanos.
         Aplicar técnicas de motivación y liderazgo en equipos.

Módulo 1: INTRODUCCIÓN

        Historia del Recurso Humano
        Importancia del Recurso Humano
        El Capital Humano y la Motivación
        Técnicas de Planificación de Recursos Humanos
        Cultura Organizacional
        Clima y Relaciones Laborales

Modulo 2: PRINCIPALES FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH

        Herramientas de Planificación Estratégica del Recurso Humano
        Reclutamiento y Selección
        Etapas del proceso de Reclutamiento y Selección de personal
        Análisis y Descripción de Cargos
        Salarios y Beneficios
        Formación y Desarrollo del Capital Humano
        Importancia de la Capacitación
        Detección y elección de Programas de Capacitación
        Evaluación de Desempeño Metodología para la Evaluación de Desempeño
        Promoción y Retención del Factor Humano

Módulo 3: Desarrollo De Habilidades De Liderazgo

        Estilos de liderazgo
        Comunicación efectiva
        Resolución de conflictos
        Motivación de equipos
        Gestión del cambio

Módulo 4: Estrategias De Motivación

        Teorías de motivación
        Diseño de incentivos
        Clima y cultura organizacional
        Técnicas de coaching y mentoring
        Retención del talento

Módulo 5: Innovación En Gestión De Personas

        Tendencias en tecnología y recursos humanos
        Digitalización de procesos
        Análisis de datos en RRHH
        Gestión del talento en la era digital
        Sostenibilidad y responsabilidad social