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Objetivo General
Desarrollar habilidades de negociación y relaciones interpersonales efectivas para lograr acuerdos beneficiosos en distintos ámbitos.
Objetivos Específicos
Mejorar la comunicación efectiva en situaciones de negociación. Aprender estrategias para lograr acuerdos beneficiosos para todas las partes. Desarrollar habilidades para gestionar conflictos de forma constructiva.MÓDULO 1: Introducción a las técnicas de negociación
Concepto de negociaciónImportancia de las habilidades relacionales
Tipos de negociación
MÓDULO 2: Comunicación efectiva en la negociación
Escucha activaLenguaje no verbal
Asertividad
MÓDULO 3: Estrategias de negociación
Creación de valorDistribución de valor
Negociación ganar-ganar
MÓDULO 4: Manejo de conflictos en la negociación
Identificación de conflictosTécnicas de resolución de conflictos
Gestión de emociones en la negociación